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服务支持

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服务体系

服务承诺:

真诚地感谢您购买我公司电机产品,作为我们的用户,你将得到如下服务:
1.凡在保修期内的,由于本产品自身引起的硬件障碍,请与伟业公司或经销商联系,您会得到满意的售后服务.请您千万不要自行拆机维修.
2.超过保修期的产品,您可以与我们签定维修续约合同,详情请咨询我公司.
3.如有特殊的服务要求,请您与我公司咨询或签约.

服务申明:

1.电动机匝间、相间短路属于质量问题,但因超负荷运行导致电机绝缘损坏造成的短路问题,则不属于制造质量问题。
2.电动机的擦心属于质量问题,但因安装不同心或过负荷运行导致轴承损坏引起的擦心,则不属于制造质量问题。
3.电动机断轴或因安装配套使用不合理导致的电机故障或部件损坏,则不属于制造质量问题。
以上不属于制造质量问题的,我公司可根据用户要求予以有偿服务,如经用户判断系我公司产品制造质量问题,请与我公司售后服务部联系,我公司将在最短时间内给用户最及时的服务。

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